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移动用户可以通过发送短信或者拨打客服电话查询流量。具体方法如下。

1、发送短信查询流量：

可以编辑短信“CXLL”发送到10086，稍等片刻会收到一条关于流量的短信回复。“CXLL”代表查询流量的意思。

2、拨打客服电话查询流量：

可以拨打移动客服热线10086，按照语音提示转接人工客服，然后向客服人员申请查询流量。

方法仅供参考，具体的查询方式可能会因地区和套餐的不同而有所差异，建议直接咨询移动服务提供商以获取最准确的信息。